Home > マイページ活用法 マンション編

ご契約~お引渡しまで

ご契約からお引渡しまでの各種お手続きのサポートをさせていただくページです。
「借入と登記の手続会」「建物内覧会」「お引渡会」などの
スケジュール確認やご予約が可能ですので、ぜひご活用ください。

※物件により「借入と登記の手続会」は開催しないことがございます。

こんなときには、 こんなときには、

竣工前に工事の進捗を確認できる
「工事状況写真」

お住まいになる建物の建設過程を写真とレポートでご紹介します。

マイページの掲載情報はお手続き状況によって更新されます。
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〜 マイページご利用にあたって 〜

※マンションやお取引内容によってマイページの機能や掲載内容が異なります。
※ログインが必要です。

できること❶各種お手続きの日程確認とご予約

お手続きのスケジュール確認とご予約が簡単にできます。さらにお手続きの前日にはメールでお知らせいたします。

・借入と登記の手続会 ・建物内覧会 ・お引渡会 ※お引渡しまでのスケジュールによっては書面のみのご案内となります。

できること❷ご契約情報の確認

ご入金実績やご契約内容をご確認いただけます。 ・売買代金 ・専有面積 ・資金計画 等

できること❸お引渡し前のお手続き等の確認

ご契約の住まいに関する情報をご確認いただけます。

・ご契約からお引渡しまでのQ&A ・提携ローン金利一覧表 
・工事状況写真 
・物件概要(耐震等級・フローリング品番等) ・住居表示 等

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お引渡し後

お引渡し以降、新生活のサポートをさせていただくページです。
「こんな時どうしたらいい?」「これ、どうやって使うんだろう?」といった日々の疑問にお応えします。

こんなときには、 こんなときには、
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〜 マイページご利用にあたって 〜

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できること❹管理費等カード決済のご登録 ※必ずWEB登録が必要です。

野村不動産グループカスタマークラブゴールドカードで管理費等の決済をご希望の方はこちらからご登録ください。

※引渡月の翌月の5日から手続きが可能となります。
※管理費カード決済の対象物件のみとなります。その他の諸条件につきましては担当者までご確認ください。
※管理費カード決済をご利用いただくには、予め野村不動産グループカスタマークラブゴールドカードへのご入会が必要となります。

できること❺管理情報

▶︎ご契約の住まいに関する各種管理情報やお問い合わせ先のご確認が可能です。

入居後各種お問い合わせ

・電気 ・ガス ・水道 ・宅配ロッカー ・インターネット

管理基本情報

・ごみ(日程・ルール) ・セキュリティ連絡先 ・ペット飼育の手続き 他

各種申請書類

・駐車場、自転車置き場申込書 ・ペット飼育申請承認書
・キッズルーム、コミュニティラウンジ等使用申込書(マンションに併設されている共用施設)

電気や水道などの各種お問い合わせ先は「入居後各種お問い合わせ先」でまとめて確認

水道・ガス・電気などのライフラインからインターネットや宅配ロッカーご利用時の各種連絡先がまとまっているので、入居後に必要な連絡先はこのページで確認可能です。

「各種申請書類」もダウンロードすれば受け取りの手間が省けます

ペットを飼うときや、自転車の駐輪場を申し込みたいとき、共用部のパーティールームを借りたいときなど、各種申請書類のダウンロードが可能です。

できること❻マンション情報・その他情報

▶︎ご契約物件の担当者や連絡先、また建築関係書類や各設備の取扱説明書などをご確認いただけます。

担当者紹介

・カスタマーサービス担当者 連絡先 ・管理会社マンションマネージャー連絡先
・スマイルサポーター、管理室連絡先 等

アフターサービス規準

・アフターサービス免責事項 等

建築関係書類

・確認済書、申請書  ・検査済書 ・フラット35適合証明書 等

取扱説明書

・各設備機器メーカーの取扱説明書(使用方法、メンテナンス方法、便利機能)
 ※物件により簡易取扱説明書のみ記載
・消耗品の品番、購入先 等

物件概要

・キッチン扉面材やフローリング材の情報 ・居室ごとのエアコン電源電圧 ・耐震等級や断熱等性能等級 等

NEXT PASS 10 | 専有部・10年メンテナンスサポートシステム

・NEXT PASS 5年、9年目点検予約機能

使い方が分からない…そんな時には「取扱説明書」

初めて暮らす住まいの設備は、使い方が分かりにくいもの。マイページ内で、取扱説明書を確認できるので、分厚い説明書の束から、必要な内容を探す手間が省けます。

取扱説明書の一例

・インターフォン ・ユニットバス ・トイレ ・給湯器 ・床暖房 ・ミストサウナなど

※取扱説明書はマンションによっては掲載されない場合がございます。
キッチンカウンターに設置されている「オーナーズファイル」をご確認ください。

建具や床材の仕様などをまとめて確認できる「物件概要」ページ

フローリングの品番のほか、キッチン面材の品番やエアコンの電源電圧などをとりまとめたページです。耐震等級等もこちらでご確認いただけます。

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