よくある質問
カスタマークラブについて
会員登録・ログインについて
ゴールドカードについて
管理費等カード決算について
- カード決済できるのは管理費だけですか？
- カード決済の申込みは誰でもできますか？
- カード決済は、「家族カード」でも申込み可能ですか？
- 口座振替依頼書の登録名義を忘れてしまった場合、どこへ問い合わせればよいですか？
- カード決済の申込みはどこからできますか？
- WEB申込み以外の申込み方法はありますか？
- カード決済はいつから申込みができますか？
- カード決済の申込期限はありますか？
- カード決済の申込内容に不備があった場合、いつどのように連絡がきますか？
- カード決済手続き完了は、いつどのように連絡がきますか？
- 「マイページ」にカード決済の申込みボタンがありません。
- カード決済に申込んだのに、口座振替から切り替わりません。
- カード引落日はいつですか？
- 管理費等決済に利用しているカードの名義人を変更したい
- 管理費等決済に利用しているカードの引落口座の変更したい
- カード決済から口座振替へ変更したい
- カードを解約したが、再度カードを発行したい
- カードを解約し、再度カードを発行しました。再度、管理費等カード決済の申込みはできますか？
- カードを解約します。管理費等決済はどうなりますか？
- 住んでいる、または所有しているマンションを売却します。カード決済はどうなりますか？
- カード引落口座の残金が足りません。どうしたらいいですか？
- 紛失・盗難などでカードをなくしました。
- 紛失・盗難などでカード再発行した場合、管理会社等へ連絡する必要はありますか？