会員様限定料金プラン&お申込み

預けたいモノの量や大きさに合わせて選べる、
3つのプランをご用意しています。

お申込みの際にはカスタマークラブのWEB会員登録が必要です。
会員登録・ログインについて不明な方はこちら

Q&A

よくある質問

Q ：サービスの申込方法は？

WEBでのお申込みとなり、お電話や郵送でのお申込みはできません。当ページの申込フォームからお申込みください。

Q ：利用料金の支払い方法は？

サービスのお申込み時にご利用者様のクレジットカード登録が必要となります。会費及びオプションの利用料金はカード決済となります。料金は初回集荷した日から発生します。

Q ：サービス利用の更新や解約について

本サービスは自動更新となります。解約される場合はエアトランクホームページからお手続きください。

Q ：集荷や配送の申込方法は？

集荷や配送はエアトランクホームページ上の画面からお申込みください。集荷・配送はお申込みいただいた翌々日以降の日にちを設定してください。営業日時についてはホームページにてご確認ください。

Q ：保管できない物はありますか？

貴重品・壊れやすい物・液体物・可燃物などお預かりできない物がありますので事前に利用規約をご確認ください。

Q ：レンタルの利用方法は？

利用の３週間前から予約ができます。ご利用期間は返却完了日を含めて7日間で、延長はできません。レンタル品の発送時に返送BOXもお渡ししますので宅配業者にてご返送ください。

Q ：整理収納クリエーターには実際の整理もしてもらえますか？

当日は整理収納クリエーターがまずお部屋の状態をチェックし、お悩みのヒアリングを行った後、お片付けを開始します。モノの整理と思考の整理の2つのスキルでお片付けをサポートします。